Səssizlik və ya cavab: kobud insanlarla necə davranmaq olar

2024 Müəllif: James Gerald | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 14:01

Südün son istifadə tarixini yoxlamaq istədikdə baqqaldakı satıcı qadın yenə də yaramaz oldu? Pasport idarəsinin əməkdaşı yalnız sualınızı eşitdikdən sonra səsini qaldırdı: "Ərizə doldurma nümunəsini haradan tapa bilərəm?" Ətrafında tərbiyəsiz, qəzəbli və nəzakətsiz bir qəpik var. Bəzən hətta nəzakətli və adekvat olanlardan daha çoxunun olduğu görünür. Bu səbəbdən ikincilər bu kobudluq və təcavüz okeanında sağ qalmağı öyrənməlidirlər.

Psixologiyada bu fenomen gözətçi sindromu adlanır. Təsadüfi deyil, çünki kiçik gücdən istifadə etmək və onlardan bir az da asılı olan insanlar hesabına özlərini təsdiqləməyə çalışan kiçik qızartmalardır. Soyunma otağının xidmətçisi dərhal sizə bir ceket gətirə bilər və ya sizi bir neçə dəqiqə gözlədib ayağa qaldıra bilər: "Hamı burada gəzir, sakit oturmağınıza icazə vermir". Gözətçi qaçıra bilər və ya tərəfsiz bir sorğu təşkil edə bilər və sonunda "səni buraxmayacağını" söyləyə bilər. Pasport idarəsi və mənzil idarəsi işçiləri üçün ən "həsəd aparan" mövqe: istəsələr, sizin üçün bürokratik bir gediş təşkil edəcəklər və vacib imzaları olan bir kağız buludu toplayanda verərlər: " Bu doğru deyil, bu belə deyil. Oxumağı və yazmağı belə bilirsənmi? " Və sizi cəhənnəmin bütün doqquz dairəsinə ikinci bir gedişlə göndərəcəklər.

Hər gün "güclər" in kobudluğu ilə qarşılaşırıq və problem onların bizi təhqir etmələrində deyil, belə bir vəziyyətdə necə davranacağımızı bilməməyimizdədir. Mənasız bir qarşıdurmaya girin - və siz bir yaşayış yeri sayılacaqsınız. Səssiz qalmaq məğlubiyyətə itaət etmək və etiraf etməkdir. Çıxış yolu yoxdur deyəsən. Amma bu belə deyil.

Çox vaxt kiçik gücünü istifadə etməyə və ən azından onlara asılı olan bir az insan hesabına özünü təsdiq etməyə çalışan kiçik qızardır.

Niyə qışqırırıq?

Başlamaq üçün gözətçilərin, satıcıların və vestiyer xidmətçilərinin tacı taxmasının və kimin edam ediləcəyinə və kimə mərhəmət etməsinə qərar verməsinin səbəblərinə baxaq.

1. Psixoloqlar deyirlər ki, hər şey böyük bir patron olmaq və tabeçiliyinə tapşırıqlar vermək arzusudur. Yəqin ki, hər birimiz uşaqlıqda kiməsə əmr verməyi xəyal edirdik. Başlamaq üçün, özümüzü oyuncaq mağazasında yerə atanda və bahalı bir kukla almağı tələb edərək ağlayanda ailədə öz qaydalarımızı qurduq. Sonra həyətdə və məktəbdə qız yoldaşlarımızı "qurmağa" çalışdıq və sonra böyüdük və işə başladıq. Düzdür, indi hamı rəhbər vəzifələrdə çalışmır, amma yenə də əmr vermək və öz əhəmiyyətini göstərmək istəyirsən.

2. Başqa bir səbəb həyatdan narazılıqdır. Bir qayda olaraq, "maneə başçılarının" kiçik bir maaşı, cansıxıcı həyatı var, emosional olaraq acdırlar. Bütün günü bir yerdə otururlar və ya yoldan keçən qonaqlara inanılmaz şəkildə baxırlar və ya eyni şeyi gündə 50 dəfə onlara təkrarlayırlar: "Bu formaları götür, orada dövlət rüsumunu ödəyin, kimdənsə imza at, iki həftədən sonra qayıt". Bu cür insanların bizə gülümsəyərək iltifat etməsi təəccüblü olardı, çünki kobud olmaq, incitmək, incitmək daha çox "qidalı" (emosional aclığı yadda saxla).

Necə davranmalı?

1. Cavab olaraq kobud olmamalısınız. Məsələ burasındadır ki, "gözətçilər" in sizdən gözlədiyi budur. Təəssüf ki, kobud insanlar qəsdən (şüursuz olsa da) başqalarını ağ istiyə sürükləyirlər, çünki varlıqlarının həqiqətini tanımalarını, onlara diqqət yetirmələrini istəyirlər. Elə oldu ki, müsbət emosiyadan daha çox mənfi emosiya əldə etməyimiz daha asandır - buna görə də ən azından bir neçəsini alırlar.

2. "Balaca patron" la dostluq edin. Davamlı olaraq sizə şərh verdiyiniz üçün konsyerjinizdən nə qədər qəzəblənsəniz də, həqiqətlə üzləşməli və bu yaşlı qadının yaxşı olmadığını başa düşməlisiniz. Kiçik bir maaş üçün bütün günü kiçik bir otaqda oturur, çünki bu pula ehtiyacı var. Kirayəçilərlə yaxşı münasibətlər qurmaq və cəfəngiyatdan ötəri özünü itələmək onun üçün daha xoş olardı. İlk addımı atın: salam verməyə başlayın, rifahı ilə maraqlanın, bir bayram üçün bir şokolad çubuğu verin və qəzəbin bir yerdə yox olduğunu görəcəksiniz.

3. Klubda üz nəzarətində olan sağlam adamlarla mübahisə etməyin. Bu mənasız bir işdir, çünki belə "patronlar" həmişə haqlıdırlar. Təhlükəsizliyi yerinə yetirməyin yeganə yolu, cibinizdən rəislərinin və dostunuzun telefon nömrəsini almaqdır. Əgər belə deyilsə, əylənmək üçün başqa bir yer axtarın.

Anlaşılan bir cavab alana qədər sualınızı bir neçə dəfə verin.

4. Zəmində nəzakətlə durun. Klinikanın qəbulundakı inadkar bir qadından və ya qeyd etdiyiniz pasport idarəsinin işçilərindən bəhs edirsinizsə, açıq şəkildə sizi təpikləməyə çalışırlar, onda inadkar, lakin nəzakətli bir qoçun taktikasına riayət edin. Anlaşılan bir cavab alana qədər sualınızı bir neçə dəfə verin. Birincisi, nəzakət bu cür strukturların kobud işçilərini bir qədər ruhdan salır. İkincisi, sizdən nə qədər tez qurtulmaq istəsələr də, vəzifələrinə görə onuncu dəfə verilən suala cavab verməli olurlar.

5. Patrona şikayət edin. Kobud adam açıq şəkildə çox uzağa gedirsə və geri çəkilmək mümkün deyilsə, yuxarılarla əlaqə saxlamaqdan çekinmeyin. Bəli, gizlicə gəzmək yaxşı deyil, amma nəhayət, özlərini kəmərdən çıxarıb saxta taclarını çıxarmaq istəməyənlər üçün heç olmasa bir növ ədalət olmalıdır. Bəzən yalnız bu üsul kömək edir.