Telefon danışıqlarının dəbdə olmamasının 5 səbəbi

2024 Müəllif: James Gerald | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 14:01

Müasir ünsiyyət qaydaları son iki ildə dəyişdi. Əvvəllər, xüsusən də iş məsələlərində başqasının zənginə cavab verməmək ədəbsiz sayılırdısa, indi 30 yaşlılar messencerlərdə dostları ilə ünsiyyət qurmağa, məsələləri orada həll etməyə üstünlük verirlər və xəbərdarlıq etmədən gələn zəng müdaxilə kimi qəbul edilir.

İntrovert, ekstrovert - fərqi yoxdur: Minilliklər gözləmədikləri zənglərə cavab verməyi sevmirlər. Onlara ilk reaksiya qıcıqlanmadır. Anında mesajlaşma vasitəsi ilə tanıdıqları hər kəslə ünsiyyət qurmağa alışmış bəziləri üçün tanımadığı bir nömrədən gələn zəng pis xəbərlərlə əlaqələndirilir.

Şəkil: 123RF / Valery Kachaev

Biz 30 yaşlarında fərqli telefonlar gördük. Fırlanan kadrlı aparat, son nömrəni təkrarlamaq funksiyasına malik düymə telefon, mənzilin ətrafında gəzdirilə bilən bir telefon (bu xoşbəxtlikdi!). Bəs ilk mobil telefonlarımız? Belə şeylərdən danışmaq gülməlidir, amma öz telefonumu xüsusi nostalji və hərarətlə xatırlayıram. Təsəvvür edə bilərikmi ki, bu komik "borular" ın şəkil çəkəcəyini, film çəkəcəyini və montaj edəcəyini, onların köməyi ilə təyyarəyə girib göydəki ulduzları müəyyən edə biləcəyini, xarici dil öyrənə biləcəyini, aylıq təqvim tutub oxuya biləcəyini təsəvvür edə bilərikmi? Kitablar?

Həm də oxuyun

Uşaqlar | 2020-06-09 Uşağın telefonunda valideyn nəzarəti necə qurulacaq

Daim cib telefonu ilə işləyirik, amma daha az və daha az zəng edirik. Telefonun artıq əsas ünsiyyət vasitəsi olmamasının 5 səbəbi var:

1. Başqa, daha rahat ünsiyyət yolları var

Messenger proqramları çoxdan yalnız mətnlərdən kənara çıxmışdır: bir -birinizə həm səsli mesaj, həm də video göndərə bilərsiniz. Eyni zamanda ünsiyyət təxirə salınır: oxuyursan, dinləyirsən və həmsöhbətinə uyğun bir anda baxırsan. Cavab verməzdən əvvəl fikirlərinizi toplamaq, bütün məlumatları öz iradənizlə görmək üçün vaxt var. Ən səs -küylü və ən çox izdihamlı yerdə ünsiyyət qura bilərsiniz, hətta çətin vaxtlarda da mesaj göndərə bilərsiniz. Üstəlik, indi smartfon sahiblərinin əksəriyyətinin mobil interneti var və ani mesajlaşanlarda ünsiyyət pulsuzdur.

2. Zəng uzun müddətdir

Əlbəttə ki, bir çox insan "yazmaq üçün çox tənbəl" olduqda zəng etməyi xahiş edir. Amma telefon zəngini eşidən insanların çoxu bunun bir az vaxt aparacağına əmindir.

Şəkil: 123RF / Ion Chiosea

Məsələn, bir mesajda necə borc götürməyi xahiş edirik? Uzaqdan ilkin tanışlıqlar olsa belə, həmsöhbət sualın mahiyyətinə tələsərək gözləri ilə qaçmaq imkanına malikdir. Bunu adlandırmaq ədəbsiz sayılır. Əvvəlcə sürüşməni dinləməlisiniz: "Salam, fikrimi yayındırmıram?", "Necəsən?", "Dinlə, səndən soruşa bilərəmmi?" Ayrı bir kateqoriya "soyuq" zəng edən satıcılardır: filmlərdən birində müştərinin diqqətini daha uzun müddət saxlamağı öyrətdikləri göstərilir ki, imtina etməsi daha çətin olar.

Geniş telefon danışıqları eyni həvəsə səbəb olmur, çünki:

3. Biz əvvəlkindən daha məşğuluq

Birincisi, yetişdik. Əvvəllər gündə bir neçə dəfə telefonda saatlarla söhbət etmək mümkün idisə, artıq qulağında yanırdısa, indi bu saatlara sahib deyilik. İş, ailə, ev, uşaqlar, valideynlər, yaradıcılıq, idman, dostluq, özünə qulluq, sağlamlıq - hər şeyin özünə yer tapması lazımdır. İkincisi, müasir həyat tempi o qədər sürətlidir ki, bir dəqiqə işıqforda gözləmək və bir saniyəlik səhifəni yükləməkdə gecikmək bəzən insanlar üçün çətin olur.

Sürət bizdən gözlənilir və biz də başqalarından bunu gözləyirik. Boş vaxtımız getdikcə azalır və lazımsız hərəkətlər etməmək üçün onu optimallaşdırmaq istəyirik. Başqasının şıltaqlığı ilə məqsədsiz olaraq dəqiqə və saatı boşa sərf edin - qətiyyən yox.

4. Artıq əlaqə saxlayırıq

Tanışlarınızın sizə məlumat aclığı səbəbini vermək ehtimalı azdır. Həftə sonunu kim necə keçirdi - bunu sosial şəbəkələrdən bilirsiniz.

Şəkil: 123RF / Mirko Vitali

Hər şeyin yaxın olduğunu hiss edirsən, ən son xəbərləri bilirsən və doğum gününü divarda təbrik edə və ya mesaj göndərə bilərsən.

Birinin necə olduğunu öyrənmək üçün artıq görüşməyə ehtiyac yoxdur. İndi uzun bir telefon danışığı ilə eynidir.

5. Bölünməmiş diqqət rəqəmsal əsrdə bir lüksdür

Millennialların nəsli (1981 -ci ildən 2000 -ci ilə qədər doğulmuş insanlar) nəhəng bir informasiya axını yaşamağa alışmışlar. "Eyni anda bir çox pəncərə açılır" - işləyirlər, sosial şəbəkələrdə yenilikləri yoxlayır və ani mesajlaşanlarda ünsiyyət qururlar. Ancaq bəzən minilliklər diqqəti dağıdan informasiya səsindən bezirlər. Ancaq vacib bir işi başa çatdırmaq üçün həddindən artıq konsentrasiyaya, bu anda varlığa ehtiyacınız var. Təcili material verən həkimlər, psixoloqlar, aktyorlar, jurnalistlər bunu yaxşı bilirlər: bu anda ehtiyacınız olan son şey cib telefonunuzun çalmasıdır.

Həm də oxuyun

Psixologiya | 2018-07-14 Səni sevəcəklər! Başqalarını sevindirməyin 8 yolu

Əlbəttə ki, zəng melodiyasına görə deyil. Telefonla söhbət tam diqqət və həmsöhbətə keçid tələb edir. Zəngdən sonra dərhal əvvəlki vəziyyətə qayıda bilməyəcəksiniz.

Buna görə də xəbərdarlıq etmədən zəng edən, xəttin o başındakı şəxsin nə qədər danışmağa hazır olduğunu əvvəlcədən soruşmayan biri kimi qəbul edilir.

Əlbəttə ki, yaxın insanlardan (valideynlər, sevdiklər, dostlar) danışmırıq və vacib məsələlər (müştərilər də daxil olmaqla) haqqında danışmırıq. Digər zəng edənlərin əvvəlcə mesaj göndərmələri nəzakətli olardı. Siz nə düşünürsünüz?

Ekspert rəyi

İqor Dyakonikhin, MightyCall -ın Biznesin İnkişafı Direktoru

Son 5 ildə ünsiyyət prioritetləri əhəmiyyətli dərəcədə dəyişdi. Müasir insan nə vaxt ünsiyyət quracağını, kimlə ünsiyyət quracağını və ümumiyyətlə ünsiyyət qurub -qurmayacağını özü seçmək istəyir. Sosial şəbəkələr dövründə ünsiyyət o qədər əlçatan və yaxınlaşdı ki, xüsusən də naməlum nömrədən edilən bir zəng faktı artıq şəxsi həyatın təcavüzü hesab olunur. Və bir insan bu təmasa ehtiyacının olub olmadığını müəyyən etmək azadlığına sahib olmaq istəyir. Başqa bir şey mətn mesajıdır. SMS, sosial şəbəkə, messencer. Burada bir seçim var - cavab vermək və ya verməmək, cavab verərsənsə, nə vaxt və necə: təxəyyül hazırlamaq və ya göstərmək?

Çağrı mərkəzləri sahəsində aparılan araşdırmalar göstərir ki, rəqəmsal kanallar vasitəsi ilə müştəri ilə əlaqə qurulduqda uğurlu əlaqə ehtimalı 2-3 dəfə artır. Telefon əlaqələri, əlbəttə ki, heç vaxt sönməyəcək - bu, məlumatı qarşı tərəfin təsdiqi ilə tez bir zamanda çatdırmaq üçün ən təsirli kanaldır. Ancaq gündəlik ünsiyyət üçün rəqəmsal kanallar artıq 70%-dən çox paya malikdir.

Vitali Bubenko, məşqçi, iş təlimçisi, məsləhətçi psixoloq

Yalnız məlumatı səslə deyil, həm də kontekstlər, nüanslar, intonasiyalarla ötürdüyümüz üçün belə ünsiyyət heç yerə getməyəcək. Ən azından yaxın 20-30 ildə və ya daha çox. İnsanlar fikirləri uzaqdan ötürmək üçün qurğular icad etdikdə və telefonla danışmaq qədər fikir mübadiləsi aparmaq mümkün olanda, yalnız bu halda səslə ünsiyyət daha az aktual olacaq. Eyni zamanda, məsələn, çağrı cihazlarından istifadə etməyə davam edən anaxronizmləri sevənlər mütləq qalacaqlar.